Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Strolchis Pfoten
Inhaberin: Marlene Hartmann
Steigäckerstr. 51, 71672 Marbach am Neckar

 

1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von Strolchis Pfoten (nachfolgend „Dienstleister“ genannt).
  2. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.

 

2. Vertragsverhältnis und Leistungsangebot

  1. Der Dienstleister bietet Gruppen- und Einzelspaziergänge sowie Einzelspaziergänge mit Trainingsanteil an.
  2. Die Unternehmerin ist Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG; eine Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.
  3. Die Entscheidung über die Aufnahme eines Hundes in das Betreuungsangebot liegt im pflichtgemäßen Ermessen des Dienstleisters.
  4. Der Halter entscheidet frei, ob er das angebotene Betreuungsmodell annimmt.
  5. Läufige Hündinnen können während der Läufigkeit von der Betreuung ausgeschlossen werden. In diesem Fall ruht der Vertrag für den betreffenden Zeitraum; ein Entgelt wird hierfür nicht erhoben.
  6. Der Dienstleister ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, insbesondere bei aggressivem Verhalten des Hundes, erheblichen Störungen des Betreuungsablaufs oder unzutreffenden Angaben des Halters. Bereits gezahlte Entgelte für nicht erbrachte Leistungen werden anteilig erstattet, sofern den Halter kein Verschulden trifft.

 

3. Voraussetzungen für die Teilnahme des Hundes

  1. Der Hund muss haftpflichtversichert, gesund, altersentsprechend geimpft und sozialverträglich sein.
  2. Der Halter versichert, dass keine ansteckenden Krankheiten oder Parasitenbefälle vorliegen.
  3. Der Halter stellt ein geeignetes, sicheres Geschirr oder Halsband zur Verfügung.
  4. Soweit erforderlich, stellt der Halter einen passenden Maulkorb bereit.
  5. Änderungen im Gesundheitszustand, Verhalten oder sonstige betreuungsrelevante Umstände (z. B. Läufigkeit, Aggression, Verletzungen) sind dem Dienstleister unverzüglich mitzuteilen.
  6. Der Dienstleister holt den Hund nur dann in der Wohnung des Halters ab, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Der Halter stellt in diesem Fall einen sicheren Zugang sicher.

 

4. Art und Umfang der Leistungen

  1. Abospaziergänge erfolgen grundsätzlich zu festen wöchentlichen Terminen.
  2. Terminänderungen sind nur nach Absprache und im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten möglich.
  3. Gruppen- und Einzelspaziergänge dauern in der Regel 60 Minuten zuzüglich Hol- und Bringzeit.
  4. Bei extremen Wetterverhältnissen oder sonstigen objektiven Gefahrenlagen (z. B. Sturm, Glatteis, extreme Hitze) kann der Dienstleister Spaziergänge aus Sicherheitsgründen verkürzen, anpassen oder absagen. Eine Erstattung erfolgt in diesen Fällen nicht, sofern die Maßnahme objektiv erforderlich war.
  5. Planbare Ausfallzeiten des Dienstleisters (insbesondere Urlaub, Feiertage und Fortbildung) von bis zu insgesamt 30 Kalendertagen pro Kalenderjahr sind in der monatlichen Pauschale berücksichtigt.
  6. Über planbare Ausfallzeiten informiert der Dienstleister den Halter rechtzeitig.
  7. Überschreiten die Ausfallzeiten das in Absatz 5 genannte Maß, erhält der Halter einen angemessenen Ausgleich (z. B. Gutschrift oder Ersatztermin), soweit möglich.
  8. Für vom Halter abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine besteht kein Anspruch auf Ersatztermin oder Erstattung.
  9. Kosten für anderweitige Betreuung oder Unterbringung des Hundes werden nicht übernommen.

 

5. Preise und Zahlung

  1. Abospaziergänge werden als monatliche Pauschale berechnet.
  2. Die Pauschale stellt einen Mischkalkulationspreis für den vereinbarten regelmäßigen Leistungsumfang dar und ist unabhängig von der kalenderbedingten Anzahl einzelner Wochentage im Monat.
  3. Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
  4. Einzelspaziergänge und sonstige Zusatzleistungen werden gesondert berechnet.
  5. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig.
  6. Barzahlungen können nur erfolgen, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde.

 

6. Freilauf und Betreuungsermessen

  1. Der Dienstleister entscheidet nach pflichtgemäßem Ermessen unter Berücksichtigung von Verhalten, Trainingsstand und Umgebung, ob ein Hund während des Spaziergangs abgeleint wird.
  2. Ein Anspruch des Halters auf Freilauf besteht nicht.

 

7. Notfallregelung / Tierarzt

  1. Im medizinischen Notfall ist der Dienstleister berechtigt, einen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen, sofern der Halter nicht rechtzeitig erreichbar ist.
  2. Die hierbei entstehenden Kosten trägt der Halter, soweit den Dienstleister kein Verschulden trifft.

 

8. Haftung

  1. Der Halter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere gemäß § 833 BGB, für sämtliche durch seinen Hund verursachten Schäden.
  2. Der Dienstleister haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Dienstleister nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
  4. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

 

9. Kündigung

  1. Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.
  2. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag jeweils automatisch um einen weiteren Monat.
  3. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

 

10. Datenschutz

  1. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Vertragsdurchführung und unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
  2. Weitere Informationen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung des Dienstleisters.

 

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

 

12. Widerrufsrecht (nur bei Fernabsatzverträgen)

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zu. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung wird dem Halter bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.